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四川广元优化“互联网+”公积金服务

 
发布日期:2018-11-28    文章点击数为:    来源:中国建设报    字号:[大] [中] [小]    分享到:
 
  四川省广元市住房公积金管理中心(以下简称“广元中心”)充分运用信息化技术,高标准建成住房公积金综合服务平台,切实推进了住房公积金业务办理的高效、快捷、便民。目前,借助“互联网+”技术,该市住房公积金业务41项,其中37项实现“最多跑一次”,占90.2%;实现全程网办的事项占19.5%,年末预计达到50%。
  以整合筑根基,推进“一次登录、全网通办”。广元中心全面升级业务信息系统,建成全市住房公积金综合服务平台,有效整合了12329电话热线、短信、网厅、网站、微信、微博、手机APP、自助查询共8个渠道,基本实现了各项业务的集约化管理。比如,实现了与银行资金实时联网结算,住房公积金提取业务从申请、受理、审批到资金到账,现场办理整个过程不到10分钟;在省内率先运用人脸识别登录技术,缴存职工只要安装“手机公积金APP”,对准手机镜头眨眨眼、转转头,便可轻松完成身份认证,应用“刷脸”登录并办理政策及个人账户信息查询、贷款及提取业务预约、业务表册下载等公积金业务。
  同时,缴存职工登录广元市住房公积金网上政务大厅(个人版),查询个人缴存及贷款发放、还款等信息一目了然,退休销户、租房提取等业务全程网办也正陆续上线。缴存单位公积金专管员也可以足不出户(办公室),点点鼠标,打开住房公积金网上政务大厅(单位版),本单位职工公积金缴存基数调整、资金上账、个人信息修改、手机号码关联等业务一次性便捷完成。
  此外,广元中心率先运用计算机“云桌面”系统,用“云化”的平台把住房公积金管理中心与政务大厅、各区县机构连成一个相对封闭的整体,从根本上保证数据安全性,并实现数据共享,有效降低了机构行政运行成本。以优化促便捷,实现“四个不再、一个延伸”。为深入推进业务集中审批,广元中心在市政务服务大厅开设窗口,并将审批权限充分向大厅下放,建立岗位审批、授权办理的模式,设立大厅首席代表,建立疑难问题协调处理机制,确保职工购房在大厅一站式办结。同时,按国家住房公积金行业标准,结合“互联网+政务服务”特点,修订业务政策等三大类18项管理制度,优化完善各类业务的申请材料、办理条件、办理流程、期限、收件清单等,使工作有据可依。
  目前,广元市公积金业务办理已实现“四个不再”,即省内首批开通全国异地转移接续平台,职工跨区域调动只需向调入地提出申请,不再远赴原工作地办理;业务受托银行入驻政务大厅,职工不再另跑银行签订贷款合同;贷款职工只需一次性申请委托扣款还贷业务,不再每年跑住房公积金管理中心办理还贷提取;异地贷款职工享受本地职工同等待遇,不再费力寻找第三方担保人。
  此外,广元中心还在门户网站开设“有问必答”栏目,实行24小时运行、书记市长信箱同步链接,接受群众监督。12329热线短信和自助设备同步支撑24小时查询、网上预约及短信到账通知、还贷提醒等功能,将广元市的住房公积金服务延伸到群众“手指尖”。(蔡勇)
 
 
   
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